Was enthalten wir in unserem Kundensupportpaket?
Inbound / Outbound
Kundenbetreuer ticket service und hotline
Technischer support und helpdesk
Telefoneservice und sekretariatsdienste
Telefonmarktforschung
Benachrichtigungen/einladungengen zu veranstaltungen-termine
Kundendienst
Wir sind bestrebt, unsere Kunden und Mitarbeiter zu unterstützen, wann immer sie uns brauchen.
Wir haben ein benutzerfreundliches System geschaffen für Mitarbeiter und Kunden.
Back Office / Procurement
Vollständige Bearbeitung von Fällen
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Retourenmanagement
Abrechnung
Genehmigungs- und Verarbeitungsverträge
Beschaffungsprozess